機能と設定 > 予約受付の設定

予約の新規提案


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お客様の希望日時に予約受付することが困難な場合には、まず日時変更を検討しますが、変更可能時間での受付も難しい場合に、お客様に新たな予約日時を提案してみるという機能です。
例えば、希望時間が13時で、変更時間で「+2時間」を選択した場合、新しく日時を15時に変更して、お客様に予約日時の変更の可否について伺うというものです。
新規提案するとお客様に「ご予約日時の変更のお願い」メールを送信します。
あらかじめクリック制限時刻を設定した上で、そこには新たに提案された予約日時での受付を了承するリンクが設定されているので、お客様がこの日時で問題なければリンクをクリックしてもらいます。
お客様がリンクをクリックすると予約は即座に受付完了となり店舗側に予約受付メール「予約 – No.****」が送信されます。同時にお客様にもあらためて予約受付が完了した旨を記載した「ご予約受付いたしました - No.****」メールが送信されます。
お客様からの予約依頼をお断りする前に、ぜひこの機能をご利用下さい。


iPhone画面上の矢印アイコンで全画面を上下スクロールしてご覧いただけます。
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デモショップのネット予約ページにアクセスしお客様として予約申込を行っていただくと、あなたのメールアドレスに予約申込メールが入りますので、これに対して受付や日時変更等の操作を実際に行ってお試し下さい。全ての画面と送信されるメール全てをご確認いただけます。