機能と設定 > 予約受付の設定

予約の日時変更受付


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お客様の希望する予約日時に受付が出来ない場合は、お客様が予約時にあわせて選択された「変更可能時間」を確認し、これをもとに店舗側で日時を変更して受付する機能です。
例えば、希望日時が13時、変更可能時間が「+3時間」となっている場合、希望日時の13時に受付できない際に13時から16時の間に空きがあれば予約日時をその時間帯に変更して受付するというものです。
例えば、希望時間が13時で、変更時間で「+2時間」を選択した場合、日時を15時に変更して受付します。日時変更して受付した場合にはお客様に「ご予約受付いたしました(日時変更あり) - No.****」メールが送信されます。
多くのネット予約やただのメール予約では希望予約日時を第1希望、第2希望、さらには第3希望までお客様に伺う様なシステムになっており、これでは希望時間を外れるともうお断りするしか店舗側の選択肢はなく予約が不成立に終わってしまうことが多くありましたが、空いてる?.mobiを利用したネット予約ではそういったことがほぼなくなります。


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デモショップのネット予約ページにアクセスしお客様として予約申込を行っていただくと、あなたのメールアドレスに予約申込メールが入りますので、これに対して受付や日時変更等の操作を実際に行ってお試し下さい。全ての画面と送信されるメール全てをご確認いただけます。