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美容室のネット予約で会員登録はいらない


なんだか知らないが会員登録しないとネット予約が出来ない予約システムが多いが、名前を書いたり、住所を書いたり、電話番号を書いたり、さらにはパスワードだと入力させるのが一般のお客様にとってどれだけ面倒で大変な作業であることか。
電話予約において、新規のお客さんにはまず会員登録をさせるなんてことはごく一部の美容室をのぞいて通常はやらない。
通常やらない仕組みをネット予約の流れに入れたりするのだから、お客さんの方が会員登録を面倒に思って、その美容室のネット予約を利用しないというのはあたりまえのことと思う。
また、会員登録させてそのあとどうするのかこれといった企画もないまま、会員にメールでお知らせをだとか、キャンペーン情報を送信しようだとか、漠然としたイメージしかない場合が多く、実際会員登録させてはみたものの、これといった会員データの利用が出来ないままになっていることが多い。
ネット予約システムを導入したけれどお客さんが使ってくれないというケースをみかけるが、理由は使っているインターネット予約システムの仕組みに問題があるか、美容室でのネット予約の扱い自体に問題があるかのいずれかか、その両方。面倒な会員登録があったり、予約完了までに何ページもかかったりというのであれば、よくよく検討された方が良い。



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美容室 美容院と二つ入れる必要はない


あいかわらず、美容室のホームページのタイトルに「美容室 美容院」と二つ入れているところがありますが、これ全く意味がありません。美容室と検索するときも、美容院と検索するときのどちらの場合にもひっかかる様にと二つ入れてるようですが、ぜーんぜん意味がありません。無駄にタイトルが長くなるだけ、どちらか1つ...
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